星空官网网页版资料与问答：手册下载与试机答疑
选型推进到最后，往往卡在细节上：样品寄多少、厂房层高够不够、气源怎么配、备件多久能到。这里把色选装备常用文档和高频问题放在一处，先看资料再谈配置，能省掉大半来回沟通。
现场最常被问到的几件事
问题按选型、试机、安装、交付、保养的顺序排列，点开即可看到答案。没有覆盖到的部分，可在页面底部留言，工程师会按物料类型单独回复。
请说明物料名称、产地、含水率、目标产能、当前含杂比例以及希望达到的成品标准。如果前面已有筛分、去石或风选工序，也请一并说明前后流程，工程师会据此判断需不需要多级分选或复选配置。能寄送 3 至 5 公斤代表性样品更准确，上机试选比参数推演更接近真实结果。
样品按批次分袋封装，每份 3 至 5 公斤，袋外标注物料名称、产地与采收批次。收到后一般 1 至 2 个工作日安排上机，试选过程会录制视频，连同带出比、成品含杂数据一起回传。必要时会在同一批样品上做 2 至 3 组灵敏度对照，方便您判断不同设定下的取舍。
设备入场前请确认运输通道宽度、门洞高度与地面承重。常规机型建议净层高不低于 3.6 米，检修侧留出 1 米以上操作空间，除尘管道另计。详细尺寸见《安装场地准备清单》。若场地受限，可以在沟通时提出，工程师会给出紧凑布局或分体安装方案。
整机按三相 380V、50Hz 设计，电压波动建议控制在正负 10% 以内，需单独配置带漏电保护的空气开关。气源要求 0.6 至 0.8 兆帕的干燥压缩空气，含油含水量需符合仪表气标准，否则会影响喷阀寿命与分选稳定性。不同型号耗气量差异较大，可查阅参数对照表确认。
常规配置机型在合同确认并收到预付款后 15 至 25 个工作日发货，定制分选通道或特殊防护配置会相应延长。出口订单另计报关与木箱包装时间。发货前提供装箱清单与吊装要点，到厂后按约定时间安排工程师上门安装调试。
以同批样品、同一灵敏度设定下的三次连续取样为准，统计成品含杂率、好料带出率与实际产能。验收时建议双方同时取样、各自留样，避免后续争议。物料含水率与含杂比例变化都会影响结果，所以试机数据要连同当时的工况一起记录。
主要易损件是喷嘴、气路滤芯、分选室耐磨衬板与光源模块，更换周期与物料磨蚀性、日开机时长相关。常用备件有现货，一般 3 至 5 个工作日可发出；非常规型号需先确认库存。建议随机采购一套基础备件包，避免停机等件。
安装调试完成后安排 1 至 2 天现场培训，内容含开机自检、灵敏度设置、日常清洁与常见故障判断。保养按开机小时数分为日检、周检、季度检三级，手册中有对应清单可打印张贴。质保期内提供远程支持，需要到场处理的问题按服务半径约定响应时间。
把物料与产能说清楚，方案一次给准
留下处理物料、日处理量和现有痛点，工程师会先判断适合单机还是产线方案，再回复参数区间与大致预算。
- 按物料类型匹配机型，不做超出产能的配置推荐。
- 可先寄样试选，拿到实测数据再决定规格。
- 场地、气源、电力条件可一并评估，减少返工。
- 交付节点、备件清单与培训安排在报价阶段写清。
提交资料与选型需求
带 * 为必填项，工作时间内半个工作日回复。
先寄样试选，再看配置清单
3 至 5 公斤代表性样品即可上机，1 至 2 个工作日出数据与视频。